【人生所有的履歷都必須排在勇于負責的精神之后，什么是責任？我理解的責任其實就是要做好你被賦予的任何有意義的事情，責任即榮譽，對一名員工來說，我覺得最高的評價莫過于“你是一個負責任的員工”。】

【胡經理在為蔡村衛生院解決問題】

6月30日，小編隨公司售后服務中心副經理、商務代表胡年舉出差到涇縣新型農村合作醫療管理中心，此行目的一是去拜訪領導，二是做項目售后工作回訪、農合接口調試、問題排查等。上午十點半，小編和胡經理到達了涇縣農合中心，顧不上休息，胡經理帶小編徑直去領導們辦公室熱情打招呼、相互問候。隨后，來到農合中心陳主任辦公室，對于胡經理的到來，陳主任表示熱烈歡迎，熱情招待我們，并聊到工作中遇見的問題和接下來的工作安排。胡經理和陳主任溝通問題時，小編一一做好記錄，當小編訪問陳主任對我公司售后工作有何建議時？陳主任表示：“晶奇的售后非常專業，服務到位，QQ在線咨詢問題，也回復得很及時，有些問題線上都可以解決。胡經理做對接工作也是非常細心，我們把這些問題交給他，完全放心。”

談話期間，農合中心程股長也來到辦公室，我們這次來正好碰上領導們在準備節目演出，程股長熱情邀請我們觀看節目排練和晚上的正式演出，排練節目間隙，小編也收到了來自程股長對胡經理的高度評價：“我們很信任胡經理，他細心且責任心強，看方案時，時常提醒我們一些注意事項，就連方案中很小的一行字，他都提醒我們要查看清楚。大事小事，親力親為，不屬于他的事情，也會熱心幫忙。有次搬服務器，腰椎病犯了，為了不耽誤我們的工作，也一直堅持著。我們這很多工作，多虧了胡經理解決。”在隨后的拜訪中，領導們也是紛紛贊揚，并且給予信任和認可。

【胡經理在為云嶺衛生院解決問題】

第二天上午，微雨蒙蒙，我們在農合中心副主任衛主任的帶領下，驅車趕往三家鄉鎮衛生院進行實地回訪工作，查看問題并解決問題，分別是昌橋衛生院、琴溪衛生院和蔡村衛生院。每到一處衛生院，胡經理仔細詢問在工作中，是否遇到問題不能解決？是否存在疑問之處？鄉鎮衛生院的工作人員表示：“碰到問題，我們在晶奇的售后QQ群咨詢，難點采用遠程協助非常方便，貴公司的售后服務及時有效，我們都非常滿意”。緊接著，工作人員當場請教胡經理一些操作流程上的問題，胡經理認真查看問題后，快速反應并耐心的解答給工作人員聽，工作人員了解后直呼：技術方面，胡經理就是我們偶像。胡經理則謙虛的表示：“這些工作是我們應該做的，以后有問題可及時聯系我，也可以在晶奇售后QQ群上拋出問題。無論是我還是我們同事看見了，一定會及時回復的。”三家鄉鎮衛生院的回訪工作結束后回到農合中心，根據需求，跟領導們商議，下午由程股長帶領去往云嶺衛生院，解決醫院管理系統中醫生工作站處方模板調整，另外工作人員不會操作“門診慢病直補”，胡經理坐下來認真指導，一邊操作一邊講解，重點突出，流程清晰，直到工作人員能夠熟練掌握和操作。

【胡經理在為客戶講解流程】

此次的回訪工作輕松且順利，經過這兩天的溝通和交流，小編認為：如胡經理這般，站在客戶的角度立場看問題，細心、周到服務于客戶，遇見問題換位思考，實際解決問題，才能與客戶達成默契的合作。對客戶負責，就是對自己負責。同樣，客戶于我們，也會如朋友般，真誠相待！

【晶奇網絡-售后服務中心】

我們每個人的崗位不同，所負責任大小有別，但要把工作做好、做精、做細卻離不開一個共同的因素，那就是具備強烈的責任感。晶奇網絡的每一位員工始終兢兢業業，盡職盡責，不忘初心。始終響應晶奇網絡的企業文化：全心全意服務于廣大客戶，力求保障客戶的最大利益，勤勤懇懇，精益求精，一往無前！

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