2024年5月15日，民政部官方微信-中國民政發布聚焦“2023年度社會救助領域創新實踐優秀案例”①。其中，安徽省淮北市民政局《全力推動“銜接并軌”，筑牢低收入人口返貧防線》和福建廈門市民政局《創新形成“點線面”工作法，穩步推進社會救助提質增效》項目案例由我司承建，皆已推薦上榜。

圖示：官方微信截圖

推動系統升級 賦能銜接并軌

晶奇網絡助推淮北探索社會救助新模式

2023年，淮北市在民政部安排部署下，省民政廳、省鄉村振興局的大力指導下，市政府印發《淮北市低收入人口與防止返貧監測對象常態化幫扶銜接并軌實施方案》，探索出“建立一個工作專班、堅持四個納入、落實五個一次、統籌8+1+N多元化救助幫扶”“1458”工作法，各級各部門單線成鏈、立體成網，推動人員、政策、信息進一步聚焦和集中使用，實現優勢互補、資源共享，共同推動工作落實。

隨著大數據、云計算、人工智能等代表性關鍵技術的發展，提高政務服務精準、便捷、智能化，是當前政務服務數字化發展的熱點。晶奇網絡結合省市要求，著力打造“低收入人口動態監測信息平臺”，加快信息化和大數據在社會救助領域的運用，有效推進民政工作數字化轉型。

圖示：淮北市低收入人口動態監測信息平臺截圖

晶奇網絡“低收入人口動態監測信息平臺”從“連”“享”“警”“定”“查”五個方面升級，兼容防止返貧監測信息，打通操作系統信息壁壘，通過一個平臺對5類低收入人口的監測預警，完善了監測體系，實現“線上大數據監測預警，線下鐵腳板滾動摸排”，進一步提高社會救助的精度、溫度和效率。

圖示：淮北市大救助綜合分析中心截圖

完善廈門社會救助主動發現機制

由“人找政策”向“政策找人”轉變

近年來，廈門市通過多項措施建立健全社會救助主動發現機制，由“人找政策”到“政策找人”轉變，推動形成“主動發現+主動救助”相結合的社會救助新機制。

廈門市民政局緊跟國家以及地方政策，依托晶奇網絡專業化技術，構建“廈門市低收入人口動態監測信息平臺”，旨在更好地幫助政府和相關部門監測和管理低收入人口的情況，及時發現問題、采取措施。

平臺針對低收入人口進行動態監測，涵蓋低保、特困、低保邊緣、支出型貧困、其他低收入人口、殘疾對象等低收入群體，利用大數據、云計算等技術手段比對分析低收入群體因病、因殘以及享受保障政策合規度的監測預警。實現困難群眾主動發現、主動辦理，業務風險自動預警、聯動處置，將社會救助辦理由被動向主動辦理轉變，改變傳統由“人找政策”向“政策找人”的轉變，實現智慧救助、精準救助。

努力使人找政策，變成政策找人，歸根結底是為了解決群眾和企業的實際問題，讓政策更接地氣，改革更有溫度。未來，晶奇網絡也將繼續聚焦互聯網+智慧民政，運用大數據等新技術手段，積極探索民政信息化領域“智能辦”等新型政務服務的有益實踐。

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